Få svar

Sök efter svar eller kontakta vår kundtjänst

Kom igång

Att ladda vid Virtas stationer

1. Identifiera dig

Börja med att verifiera din identitet vid laddningsstationen. Om du ännu inte har registrerat dig så kan du göra det: gör det här! Det finns 3 sätt att identifiera sig:

Virtas mobilapp
Välj en laddningsstation på kartan och välj “Börja ladda”.

 

För att ladda via appen måste du vara registrerad och inloggad.

 
Virta RFID-kort eller nyckeltagg
Visa ditt RFID-kort eller nyckeltagg vid laddningsstationen.

 

Du kan beställa RFID-taggar då du registrerar dig. Om du inte beställde RFID-taggar när du registrerade ditt konto kan du beställa dessa via ditt kundkonto under kontoinformation.

 
Engångsbetalning med kreditkort
Om du inte vill registrera dig kan du också använda engångsbetalning för att ladda ditt batteri:

Gå till chge.eu via din webbläsare

Fyll i laddarens ID-nummer (fyra siffror på laddningsenheten)

Tryck på ”Betala med kreditkort” och följ anvisningarna

2. Koppla in kabeln

Koppla in din bil med kabeln. Laddningen börjar automatiskt om du redan har identifierat dig.

3. Bilen laddas, du gör ditt
 
4. Fortsätt din resa

Avsluta laddningshändelsen med samma verktyg som du använde för att starta det: mobilappen, RFID eller webbläsaren. Koppla loss din bil.

Tjänsten debiterar automatiskt ditt Virta konto eller ditt betalkort.

Registrera dig hos VIrta

För registrerade användare är laddning enkelt och snabbt. Du kan till exempel reservera en laddningspunkt på förhand.

Registrera dig här