VirtaPalvelut sähköautoilijoille

charging-solutions_ev-driver-services

Käyttäjäystävälliset, brändättävissä olevat palvelut asiakkaidesi latauskokemuksen parantamiseksi

Tarjoamme asiakkaillesi kaiken tarvittavan sujuvaan ja käyttäjäystävälliseen latauskokemukseen.

Brändätty asiakaskokemus

Palvelun kaikki asiakkaalle näkyvät osat ja ominaisuudet ovat saatavilla omalla brändilläsi - logot, värit, fontit, jne. Skrollaa alaspäin saadaksesi käsityksen brändättävistä kosketuspisteistä.

Rekisteröintisivu

Täällä sähköautonkuljettajat luovat asiakastilinsä.

Tervetuloa -sähköposti

Rekisteröitymisen jälkeen, sähköautoilijat saavat vahvistusviestin asiakkuudesta sähköpostiinsa.

Tervetuloa -kirje ja RFID-tunniste

Sähköautoilijoille lähetetään Tervetuloa -kirje postitse kotiin. Kirje sisältää hyödyllistä tietoa asiakkuudesta ja RFID-lataustunnisteen.

 

Mobiilisovellus

Virta mobiilisovellus on loppukäyttäjä asiakkaiden yleisin työkalu. Saatavilla osittain tai täysin kustomoituna omalle tuoterkillesi.

Latausasemat

Kertamaksusivu

Rekisteröimättömät asiakkaat voivat maksaa latauksesta tämän verkkosivun kautta.

Laskut ja kuitit

Todisteet jotka osoittavat, että sähköautolla ajaminen on huomattavasti taloudellisempaa kuin polttomoottoriautoilla.

Sähköautoilijan palvelut

Mobiilisovellus

Virta lataussovellus on sähköautoilijoiden kosketuspiste palveluun. Saatavilla on sekä Android- että iOS-versiot, sekä verkkoselainsovellus. Virta-sovellus on helpoin tapa:

  • Löytää latausasemia
  • Aloittaa ja lopettaa lataus
  • Maksaa latauksesta
  • Tarkastella lataushistoriaa

Asiakkaat haluavat toimia luotettavien yritysten kanssa. Sama pätee sähköauton lataukseen: sähköautoilijat haluavat ladata tunnettujen brändien latausasemilla.

Me tuomme tuotemerkkisi brändisi esille ja varmistamme, että se kulkee mukana näkyy asiakaskokemuksen jokaisessa vaiheessa.

Virta-mobiilisovellus voidaan toteuttaa joko osittain tai kokonaan omalla brändilläsi, samalla kun lukuisat saatavilla olevat eri kieli- ja valuuttavaihtoehdot varmistavat sujuvan latauskokemuksen.

Asiakasportaali

Asiakasportaalissa sähköautoilijat voivat:

  • Muokata omia tietojaan
  • Tarkastella lataushistoriaa
  • Tulostaa kuitteja lataustapahtumista
  • Lisätä katetta asiakastililleen manuaalisesti
  • Vastaanottaa automatisoidusti kuitit lataustapahtumista

Asiakasportaaliin pääsee sekä mobiilisovelluksella että selaimella.

Sähköautoilijoiden asiakaspalvelu

Latauksen lomassa sähköautoilijoille tulee usein monenlaisia erilaisia kysymyksiä jotka saattavat vaatia teknistä tietämystä ja tehokasta ongelmanratkaisua. Tarjoamme asiakaspalvelua puhelimitse ympäri vuorokauden seuraavissa maissa: Iso-Britannia, Suomi, Ruotsi, Saksa, Ranska.

Oletko valmis kasvattamaan liiketoimintaasi tarjoamalla sähköautojen latausta?

Ota rohkeasti yhteyttä! Jätä meille yhteystietosi, niin palaamme pian asiaan.