SERVICES AUX E-AUTOMOBILISTES

Avec Virta, toutes les fonctionnalités et les services proposés aux utilisateurs sont adaptables et personnalisables aux couleurs de votre marque (logos, typographie, etc.). Découvrez l'expérience digitale de recharge.

Application mobile

Le principal point de contact pour les utilisateurs finaux est l'application mobile Virta. L'app mobile est disponible sur Android et iOS. L'outil existe aussi en page web.  Elle se décline en 19 langues et en plusieurs devises. 

L'app permet de : 

• Accéder à toutes les stations de recharge du réseau
• Commencer et arrêter une session de charge 
• Payer les sessions de recharge 
• Visualiser l'historique de recharges 
• Modifier les informations relatives au compte
• Visualiser et télécharger les reçus des sessions  passées
• Augmenter manuellement le solde du compte
• Recevoir des reçus automatisés 

Notre service de marque blanche permet de mettre votre marque au premier plan de l'expérience de recharge sur l'ensemble du parcours de l'utilisateur. 

L'application mobile Virta peut être co-marquée ou entièrement marquée à votre marque. Sans oublier les différentes langues et devises, qui complètent l'expérience client de vos usagers. 

Service support

Durant les sessions de charge, les électro-automobilistes peuvent avoir des questions qui nécessitent un support technique ou commercial. Pour résoudre toutes sortes de problématiques, nous proposons un support client téléphonique 24h/7j, dans 5 langues (EN, FI, SV, DE, FR).