TJÄNSTER FÖR ELBILSFÖRARE

Med Virta är alla kundinriktade funktioner och komponenter i den tjänst som erbjuds förare av elfordon tillgängliga som helt anpassade till ditt varumärke – logotyper, färger, typsnitt med mera. Följ den varumärkesprofilerade kundresan nedan.

Mobilapp

Den viktigaste kontaktpunkten för slutanvändarna är Virtas mobilapp för laddning. Virta-appen finns tillgänglig för både Android och iOS samt som en desktop-applikation och den är det enklaste sättet att:

• Få tillgång till alla laddstationer
• Starta och stoppa laddning
• Betala för laddsessioner
• Visa all laddningshistorik
• Redigera kontoinformation
• Visa och ladda ner kvitton från tidigare laddsessioner
• Öka kontosaldot manuellt
• Få automatiska kvitton efter laddsessioner

Kunder vill göra affärer med företag som de litar på. Samma sak gäller för laddning av elfordon: Elbilsförare vill ladda hos varumärken de känner till.

Vi sätter ditt varumärke i fokus för elbilsladdningen och ser till att hela användarresan har ditt namn på den.

Virtas mobilapp kan vara co-brandad eller helt anpassad till ditt varumärke – för att inte tala om de olika språken och valutorna som fulländar den perfekta kundupplevelsen för dina slutanvändare.

Support för elbilsförare

Under laddningsprocessen har elbilsförare ibland frågor som kan kräva teknisk expertis och effektiv problemlösning.

Vi erbjuder 24/7-support via telefon för elfordonsförare på fem olika språk (EN, FI, FR, DE, SV).