icon-searchSök Kontakta oss

VirtasTjänster för elbilsförare

Bild på två elbilar, en kvinna hållandes en elbilsladdare samt en man i en av elbilarna med öppen förardörr

Användarvänliga, varumärkesanpassade tjänster som förbättrar kunders laddupplevelser

Vi ger dina elbilsförarkunder allt de behöver för en smidig och användarvänlig laddupplevelse.

Varumärkesanpassad kundresa

Med Virta är alla kundorienterade funktioner och komponenter i tjänsten för elbilsförarna tillgängliga som helt anpassade till ditt varumärke — såsom logotyper, färger och typsnitt. Följ den varumärkesanpassade kundresan nedan.

Registreringssida

Det är här som elbilsförare registrerar sig för tjänsten så att de kan ladda sitt fordon.

Välkomstmejl

Efter att elbilsföraren har registrerat sig får de ett bekräftelsemejl.

Välkomstbrev & RFID-tagg

Därefter får elbilsföraren ett välkomstbrev via post och det innehåller användbar information och instruktioner samt en RFID-laddtagg.

 

Mobilapp

Den huvudsakliga kontaktpunkten för slutanvändare (elbilsförare) är Virtas mobilapp. Den går att varumärkesanpassad helt eller delvis, med ditt varumärke.

Laddstationer

Det är här magin skapas.

Engångsbetalningssida

Kunder som inte vill eller kan registrera ett konto, kan betala för laddning via denna webbsida för engångsbetalningar.

Fakturering & kvitton

Det solida beviset som visar att köra en elbil är mer ekonomiskt vänligt jämfört med fordon med förbränningsmotor.

Ryggraden i ev-förartjänsterna

Mobilapp

Den främsta kontaktpunkten för slutanvändarna är Virta mobila laddsapp. Som tillgänglig både för Android och iOS samt som en skrivbordsapplikation, är appen det bästa sättet att:

  • Hitta laddstationer
  • Starta och stoppa laddning
  • Betala för laddtillfällen
  • Visa all laddningshistorik

Kunder vill göra affärer med företag de litar på. Detsamma gäller för elbilar. Elbilsförare vill ladda hos varumärken de känner till.

Vi lyfter fram ditt varumärke inom elbilsladdning och ser till att hela kundresan visar ditt namn.

Virtas mobilapp kan vara antingen helt eller dels varumärkesanpassad med ditt varumärke. För att inte tala om de olika språken och valutorna, som fulländar den perfekta kundupplevelsen för dina slutanvändare.

Kundportal

Kundportalen låter elbilsförare:

  • Redigera kontoinformation
  • Se laddhistorik
  • Skriva ut kvitton från tidigare laddsessioner
  • Öka saldot på konto manuellt
  • Ta emot automatiserade kvitton efter laddning
Tillgång till kundportalen fås via mobilappen eller en webbläsare.

Elbilsförarsupport

Under laddningen kan elbilsförare ibland undra om saker som kan kräva teknisk expertis och effektiv problemlösning. Vi erbjuder telefonsupport dygnet runt, året om på fem olika språk (Engelska, Finska, Svenska, Tyska och Franska).

Är du redo att utöka din verksamhet med EV-laddning?

Prata med oss! Lämna dina kontaktuppgifter och detaljer så åtekommer vi på nolltid!