Evolt : comment le leader thaïlandais des bornes utilise la supervision Virta

Evolt, l'un des plus grands fournisseurs de solutions de recharge pour véhicules électriques en Thaïlande, a été créé en 2017 avec pour mission d'électrifier le pays. Pour offrir des solutions de charge fiables à ses clients, Evolt s'est associé à Virta. Grâce aux solutions modulaires et aux API Virta, Evolt peut fournir des services personnalisés qui répondent aux besoins locaux.

Pionnier de l'électrification en Thaïlande

En 2016, constatant que la mobilité électrique n'était pas encore suffisamment développée en Thaïlande, Poonpat Loharjun décide de lancer Evolt,. Il a vu une formidable opportunité de commencer à construire les fondations d'une infrastructure de recharge pour aider à l'adoption des véhicules électriques dans le pays.

Au fil des ans, Evolt est devenu l'un des acteurs les plus expérimentés et les plus fiables de l'écosystème des véhicules électriques en Thaïlande. Avec 30 000 stations de recharge installées dans tout le pays (y compris les bornes domestiques et d'autres chargeurs privés qu'Evolt a contribué à installer), l'entreprise se présente comme un fournisseur de solutions complètes de recharge, couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur.

A travers les agences gouvernementales, les opérateurs de flotte jusqu'aux promoteurs immobiliers et aux utilisateurs individuels, Evolt sert un large éventail de segments de clientèle et garantit ainsi une couverture nationale.

Tout d'abord, Evolt agit en tant qu'opérateur de points de charge (CPO), gérant plus de 800 chargeurs publics à travers la Thaïlande et s'assurant qu'ils offrent une expérience facile aux électro-automobilistes.

Evolt est aussi fournisseur de solutions pour d'autres opérateurs de points de charge, en proposant une offre complète comprenant le matériel, le logiciel, l'installation et les services de maintenance. Dernièrement, avec l'électrification des flottes qui gagne du terrain en Thaïlande, Evolt a également proposé des solutions flotte aux opérateurs logistiques et aux flottes des entreprises et du secteur public .

Besoin d'un partenaire fiable qui soutient une forte croissance

En 2017, Evolt démarrait et l'entreprise avait déjà pour ambition de construire un large réseau. C'est alors qu'ils se sont mis à la recherche d'un partenaire de confiance qui soutiendrait leur projet de devenir l'un des principaux réseaux de recharge en Thaïlande. Pour cela, ils avaient besoin d'une plateforme évolutive et offrant la possibilité de fournir des services de recharge de véhicules électriques sous leur propre marque .

Après avoir étudié plusieurs fournisseurs, Virta s'est avéré être la meilleure option. Le partenariat avec Virta a donné à Evolt une base solide pour commencer à développer son vaste réseau.

"Virta était l'un des rares fournisseurs à pouvoir offrir une solution complète - opérations CPO, gestion des bornes, outils CRM, services de maintenance et outils de reporting. Virta nous permet de garder notre réseau opérationnel, ce qui est essentiel pour notre croissance", explique Poonpat Loharjun, PDG d'Evolt.

Evolt apprécie également la gestion de l'énergie :

"Nous avons intégré la gestion de la congestion avec l'Autorité électrique de Thaïlande. Ainsi, sur site, nous ne nous contentons pas de respecter les réglementations locales, nous conservons également un avantage concurrentiel sur tous les autres acteurs du marché", ajoute M. Poonpat.

Après une période initiale d'exploration stratégique, Evolt a rapidement accéléré son développement en levant des fonds, en s'associant à des partenaires clés pour déployer son réseau de bornes dans des emplacements stratégiques à forte affluence.

"Virta nous permet d'offrir une expérience utilisateur parfaitement localisée tout en renforçant nos opérations CPO. Sa fiabilité exceptionnelle consolide la confiance de nos clients et pérennise nos partenariats. Grâce à ses fonctionnalités de gestion énergétique, nous respectons les réglementations locales tout en optimisant la consommation sur l'ensemble de nos sites.", résume Poonpat.

Des solutions flexibles pour s'adapter aux besoins du marché

Au cours des dernières années, la mobilité électrique a commencé à gagner en popularité en Thaïlande, et le marché local est devenu très compétitif. Evolt devait adapter son offre pour répondre aux besoins changeants des opérateurs de points de charge et des électro-automobilistes .

C'est là que les solutions modulaires de Virta sont entrées en jeu .

"Nous avons maintenant la flexibilité de développer nos propres fonctionnalités et d'adapter encore mieux l'expérience utilisateur tout en continuant à nous appuyer sur la fiabilité et l'évolutivité de la plateforme Virta. C'est le meilleur des deux mondes, une supervision solide et éprouvée avec la possibilité de la personnaliser", dit Poonpat.

Les solutions modulaires de Virta permettent aux clients comme Evolt de décider quelles parties de leur activité de recharge ils veulent gérer eux-mêmes et lesquelles ils veulent externaliser. Cela leur donne de la flexibilité et la possibilité de personnaliser certaines parties de leur service pour mieux répondre à leurs besoins spécifiques .

Soutenir les efforts de personnalisation avec les API

Grâce aux API de Virta, les clients peuvent intégrer leurs systèmes à la plateforme Virta, ce qui simplifie leurs opérations et permet une plus grande personnalisation de leurs services .

"Nous développons notre propre plateforme EMSP, qui est intégrée aux API de Virta. Cela permet à notre serveur d'applications mobiles d'utiliser pleinement les fonctionnalités de base en temps réel et nous donne la flexibilité de développer des fonctionnalités spécifiques à chaque pays pour répondre aux besoins du marché local. Nous bénéficions d 'un très bon soutien de la part de l'équipe de Virta pour développer les fonctionnalités et le produit.

Un suivi des données pour une amélioration continue

Evolt suit ses performances sous deux angles. En ce qui concerne ses opérations CPO, elle examine les performances du réseau et la fiabilité opérationnelle. Le temps de disponibilité du chargeur reflète directement la fiabilité d'Evolt et se traduit par des gains monétaires .

Du côté de l'EMSP, Evolt examine le parcours du client, l'engagement dans l'application mobile et la satisfaction globale du client .

La collecte de données sur les performances des chargeurs et les électro-automobilistes permet à Evolt d'améliorer en permanence ses services, la fiabilité du réseau et l'expérience client .

Flottes électriques : le moteur de la transition énergétique

Avec l'électrification croissante des flottes en Thaïlande, les projets d'Evolt sont clairs.

Nous allons nous concentrer sur l'expansion de notre solution pour répondre à la demande croissante des flottes de véhicules électriques en Thaïlande. L'électrification des flottes s'accompagne d' exigences très spécifiques, très différentes de celles des stations de recharge publiques", explique M. Poonpat.

La solution Fleet de Virta permet à Evolt de répondre précisément aux besoins spécifiques des gestionnaires de flottes : programmation horaire des recharges, optimisation énergétique et intégration transparente avec les systèmes télématiques existants.

"Virta est l'atout stratégique qui rendra notre offre véritablement compétitive dans l'année à venir. Nous partageons une vision commune : offrir une expérience client exceptionnelle, et notre partenariat nous positionne idéalement pour y parvenir.", conclut Poonpat.