Migration de réseau de recharge : guide complet pour les CPO

La migration est une tâche complexe qui mérite une phase de planification, une exécution méthodique et des tests post-migration.

1. La planification

Voici une liste de contrôle des choses à faire pendant la phase de planification:

Étape 1. Examinez votre contrat actuel

Avant toute chose, il convient de vérifier le contrat conclu avec votre fournisseur de supervision actuel. Évaluez les termes de l'accord et familiarisez-vous avec les clauses de résiliation et les autres termes qui pourraient vous ralentir.

Étape 2. Évaluez vos besoins

Ensuite, évaluez la nouvelle plateforme et vérifiez si elle répond aux besoins de votre entreprise. Quels sont vos problèmes actuels ? Qu'est-ce qui fonctionne pour vous aujourd'hui, et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Quelles sont les fonctionnalités sur lesquelles vous ne pouvez pas faire de compromis et quelles sont celles que vous souhaiteriez bien avoir?

Au-delà des fonctionnalités, vous devez également tenir compte de la fiabilité, de l'évolutivité, des coûts, de l'interface utilisateur et des capacités d'intégration. La nouvelle plateforme doit offrir des avantages considérables par rapport à votre plateforme existante et assurer la pérennité de votre entreprise.

Étape 3. Définir la portée du projet

Au cours de cette étape, vous devez évaluer les objectifs du projet et définir les fonctionnalités, les ensembles de données et les caractéristiques qui doivent être migrés vers la nouvelle plateforme de supervision. La définition du champ d'application vous aidera également à estimer les coûts et les ressources nécessaires.

Étape 4. Définir votre stratégie

On distingue généralement deux stratégies : celle qui consiste à effectuer la migration en une seule fois et celle qui consiste à procéder par itération, étape par étape. Examinons chacune d'entre elles plus en détail.

Stratégie 1 : One shot

Avec cette approche de la migration, vous passez de votre ancienne supervision à la nouvelle en une seule fois. Lorsque vous cessez vos activités sur votre ancienne supervision, vous commencez immédiatement à fonctionner sur la nouvelle.

Aussi rapide et peu coûteuse que soit cette approche, elle s'accompagne d'un risque important d'interruption de service. Si un problème survient, il peut être difficile d'en identifier l'origine, ce qui peut rapidement devenir ingérable.

Stratégie 2 : itérative (étape par étape)

La stratégie itérative est souvent préférée, en particulier par les grands réseaux. Dans ce cas, vous abordez le processus de migration par lots. En choisissant cette approche, vous exécuterez vos opérations sur deux plateformes de supervision simultanément.Bien que cela puisse conduire temporairement à des coûts plus élevés et à une plus grande complexité puisque vous gérez deux systèmes en parallèle, il s'agit d'une option beaucoup plus sûre car vous travaillez étape par étape et migrez votre réseau de recharge de manière ordonnée.

Avec une stratégie progressive, vous pouvez également choisir de migrer par territoire géographique (un pays suivi d'un autre) ou par cas d'usage (recharge publique suivie d'une recharge privée).

Quelle stratégie choisir ?

En règle générale, il est préférable de s'appuyer sur votre partenaire de migration pour vous aider à décider ce qui est le mieux pour vous et votre entreprise. Toutefois, dans la plupart des cas de migration, les entreprises optent pour la stratégie itérative afin de garantir la sécurité et le bon déroulement du processus.

Étape 5. Audit du matériel

Préparez une liste de toutes vos bornes de recharge, de leur modèle, des connexions OCPP, des versions des microprogrammes et des configurations réseau. Précisez également les contraintes énergétiques de vos sites de recharge. Avoir une vue d'ensemble claire de votre réseau vous aidera à déterminer les points de charge à migrer, ceux qui ont besoin d'une mise à jour et la manière de planifier vos ressources.

Étape 6. Cartographie des données

Cartographiez vos données existantes, y compris les données relatives aux chargeurs, aux électro-automobilistes et à l'énergie, et comparez-les aux structures de données de la nouvelle plateforme de supervision. N'oubliez pas d'assurer la sauvegarde des données.

Étape 7. Communication avec les parties prenantes

Étant donné que de nombreux acteurs internes et externes travaillent avec votre plateforme, il est essentiel de tenir tout le monde informé de la transition prévue et de la valeur globale de la migration. C'est le seul moyen d'éviter la confusion et le désalignement.

Étape 8. Gestion des attentes des clients

Une bonne planification vous permet de tenir vos clients informés et de fixer les bonnes attentes. La migration ne devrait pas perturber vos activités, mais si c'est le cas, vos clients comprendront mieux si vous êtes transparent.

Étape 9. Essais préalables à la migration et validation du concept

Les tests sont nécessaires avant l'exécution. Effectuez des essais OCPP avec votre matériel et déterminez à l'avance tout problème de compatibilité ou de connectivité afin d'éviter d'y être confronté pendant la transition.

Si vous utilisez des outils de gestion d'énergie, vérifiez les intégrations de profils de charge intelligents pour voir si la nouvelle plateforme peut répondre à vos besoins énergétiques.

Avec une démonstration de faisabilité à petite échelle, vous pouvez révéler les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent majeurs.

2. L'exécution

La phase d'exécution peut être divisée en deux parties : la migration logicielle et l'intégration matérielle, qui se déroulent souvent en parallèle.

La migration du logiciel commence par un transfert de données sécurisé à partir de la plateforme existante. Chaque supervision a une structure de données unique, de sorte que les données peuvent devoir être nettoyées ou transformées avant d'être importées dans le nouveau système.

Les chargeurs peuvent être migrés à distance ou sur site, en fonction du matériel et des fabricants. Les migrations sur site nécessitent l'embauche de techniciens, ce qui augmente les coûts de migration. 

Pour une migration réussie, assurez-vous que les méthodes de connectivité sont clairement documentées. Les bornes sont-elles connectées par un câble Ethernet, un modem ou une carte SIM?

Parallèlement, les informations nécessaires à une configuration correcte, telles que l'URL ou le nom du point d'accès (APN), doivent être bien documentées et connues des personnes chargées de la migration.

Lors d'une migration à distance, vos points de charge doivent être connectés à l'internet via GSM, LAN ou Wi-Fi. Une fois la connectivité assurée, le chargeur est configuré pour communiquer avec la nouvelle plateforme de supervision et l'URL de son backend peut être mise à jour.

Si les cartes SIM du chargeur doivent être changées, une visite sur place et un remplacement sont nécessaires. Les grands réseaux choisissent souvent de conserver leurs cartes SIM existantes afin d'éviter cette tâche fastidieuse.

Lorsque les bornes se connectent à une nouvelle supervision, vous devez également fournir de nouvelles instructions sur la méthode de recharge, le numéro de téléphone d'assistance client et l'identifiant de la prise. Cela se fait généralement au moyen d'un autocollant placé directement sur la borne.

3. Tests post-migration

Enfin, vous devez tester la connectivité afin que la communication en temps réel puisse se faire entre vos points de charge et la nouvelle supervision.

Les tests post-migration consistent à vérifier que tout fonctionne  :

• Pouvez-vous voir le statut du chargeur changer lorsqu'il est branché ?
• Pouvez-vous arrêter la  charge à l'aide d'un badge RFID ?
• La session de charge démarre-t-elle et s'arrête-t-elle lorsque le nouveau système le demande?

Si vous disposez d'un réseau de centaines ou de milliers de chargeurs, vous ne pourrez pas tester chaque chargeur manuellement. C'est là que la validation de principe permet de vérifier en détail le fonctionnement de la migration. Après la migration, vous pouvez effectuer des contrôles ponctuels et résoudre les problèmes au cas par cas.

Les groupes de gestion de charge et les profils de charge intelligente mis en place sur vos bornes avant la migration constituent un élément important à surveiller. Vous devez vérifier si vos chargeurs fonctionnent conformément à ces règles dans votre nouveau système de supervision.

Voici une checklist à laquelle vous pourrez vous référer à tout moment :

1. Préparez une stratégie appropriée et un plan détaillé avec votre partenaire de migration.
2. Réalisez d'abord un POC à petite échelle pour éviter les surprises.
3. Planifiez les processus critiques pendant les heures de faible utilisation.
4. Veillez à ce que les informations relatives à la configuration soient claires.
5. Veillez à ce que toutes les parties prenantes soient alignées et pleinement disponibles tout au long du processus de migration afin de pouvoir résoudre rapidement tout incident.
6. Travaillez avec un ingénieur ou un technicien expérimenté dans l'installation de bornes qui connaît bien le matériel.
7. Restez en contact permanent avec votre partenaire de migration pour discuter des progrès réalisés.

Suivez quelques bonnes pratiques pour vous faciliter la tâche : 

Conseil n° 1. Identifier les données critiques

Identifiez les données indispensables à votre utilisation quotidienne. La migration de ces données et leur visibilité totale dans la nouvelle supervision sont impératives.

Conseil n° 2. Mettez en correspondance les structures de données de l’ancien et du nouveau système de supervision

Les données relatives aux électro-automobilistes comprennent souvent, par exemple, les adresses des domiciles. Toutefois, la manière dont les adresses sont saisies peut varier d'un système à l'autre. Alors que dans votre ancien système, l'adresse est répartie sur quatre champs, il se peut que le nouveau système ne comporte qu'un seul champ d'adresse. De telles divergences peuvent vous faire perdre des parties essentielles de vos données.

Conseil n° 3. Assurez-vous d'être le propriétaire des données à migrer

Déterminez qui est propriétaire des données, en particulier en ce qui concerne les données relatives aux électro-automobilistes. S'agit-il de vous ou de votre ancien fournisseur de supervision ? Vous ne pourrez pas migrer des données personnelles dont vous n'êtes pas propriétaire en raison des conflits liés au GDPR.

Conseil n° 4. Ne dupliquez pas les noms d'utilisateur et les mots de passe des électro-automobilistes de l'ancienne supervision vers la nouvelle

La duplication d'informations aussi sensibles est tout simplement dangereuse. Informez vos conducteurs à l'avance qu'ils doivent créer un nouveau mot de passe lors de la transition vers la nouvelle plateforme choisie.